ERP 的管理思想與相關(guān)軟件產(chǎn)品是如此迅速而又聲勢(shì)浩大地出現(xiàn)在我國管理界、信息界、企業(yè)界的面前，成為沸沸揚(yáng)揚(yáng)的議論焦點(diǎn)。人們還沒有來得及充分體會(huì)Internet 或Intranet 給管理帶來的好處，企業(yè)還沒有來得及系統(tǒng)地反思近二十年來ERP/MRPⅡ應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的氣息已經(jīng)讓我們感受到強(qiáng)烈的競爭感和緊迫感，企業(yè)資源的綜合運(yùn)營能力業(yè)已成為企業(yè)市場競爭力的重要標(biāo)志。

在這股信息大潮的沖擊之下，企業(yè)是進(jìn)是退是避，“拿來主義”抑或“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，態(tài)度不一。 ERP 軟件產(chǎn)品市場的供應(yīng)一方，無論是來自國外還是國內(nèi)的軟件開發(fā)商和技術(shù)服務(wù)商，都已經(jīng)從產(chǎn)品開發(fā)、媒體宣傳、市場拓展等各個(gè)方面展開了聲勢(shì)浩大的市場搶奪戰(zhàn)，而這個(gè)市場的需求一方──國內(nèi)各大、中、小型企業(yè)卻反映不一，總體上反應(yīng)遠(yuǎn)沒有供方熱烈。

綜合起來，按企業(yè)對(duì)ERP 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的不同，可劃分出三類典型企業(yè)： 以進(jìn)為“上”型：指關(guān)注企業(yè)管理新發(fā)展，采取“拿來主義”態(tài)度，積極地學(xué)習(xí)、借鑒，當(dāng)條件成熟時(shí)及時(shí)上馬的企業(yè)。如大眾汽車有限公司從1996 年1 月開始使用SAP 的R/3 系統(tǒng)，應(yīng)用至今已超過兩年時(shí)間，其長期影響仍在觀察統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。但從一汽－大眾總經(jīng)理陸林奎的一席話已經(jīng)可以窺見一斑：“原來我們測算了一下一汽－大眾的年保本點(diǎn)可能要達(dá)到8 萬輛，利用先進(jìn)的管理技術(shù)詳細(xì)測算了我們汽車成本的構(gòu)成后，積極開發(fā)了一些盈利高的汽車產(chǎn)品，最后實(shí)際生產(chǎn)3.5 萬輛就可實(shí)現(xiàn)保本，所以我們1997 年的生產(chǎn)銷售超過了4.2 萬輛，年底盈利了2 個(gè)億”。盲目樂觀型：這些企業(yè)對(duì)ERP 認(rèn)識(shí)模糊，混淆了“ERP 軟件”與“ERP 系統(tǒng)”的概念。他們認(rèn)為，只要投入一定的資金購置計(jì)算機(jī)硬件和某種ERP 軟件，就能解決企業(yè)這樣那樣的老大難問題。或者就是企業(yè)為上而上，追趕潮流，把錢花在外部包裝上。

其實(shí)，ERP 系統(tǒng)能否成功實(shí)施，關(guān)鍵是企業(yè)要踏踏實(shí)實(shí)地做好5 個(gè)“P”的工作，即Process（業(yè)務(wù)流程改造）、People（人力資源和組織）、Practice（業(yè)務(wù)行為規(guī)范）、Products（信息產(chǎn)品支持）、Partnership（選擇合作伙伴）。沒有“5P”打基礎(chǔ)，只是盲目樂觀，企業(yè)注定隱患叢生。懷疑觀望型：當(dāng)前ERP軟件市場大體“一頭熱”，說明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。他們認(rèn)為，ERP 是舶來品，尚未經(jīng)過中國國情的“改造”。再加之，許多企業(yè)曾經(jīng)上馬的MRP II 系統(tǒng)運(yùn)行不利，更使得他們提出“ERP 究竟是否適合中國的企業(yè)”這種疑問。